Перейти к основному содержимому
РуководстваОбновлено: 17 авг. 2026 г.

Как управлять пользовательским розыгрышем

Как найти заявку или розыгрыш, использовать доступные на текущем этапе действия и безопасно восстановиться после неясного результата транзакции.

Участие

Платное и бесплатное участие, основы создания розыгрышей, получение призов, отмены и возвраты.

Управляйте пользовательским розыгрышем через тот же кошелёк, которым отправили заявку. Заявка и созданный из неё розыгрыш — разные этапы: действия до создания уже недоступны после публикации розыгрыша.

Найдите нужную запись

Откройте свои пользовательские розыгрыши и используйте фильтры:

  • Заявки — отправленные заявки, которые ещё не стали розыгрышами;
  • Активные — опубликованные розыгрыши, которые ещё продолжаются;
  • История — завершённые заявки и розыгрыши.

Подтверждаем транзакцию означает, что ElyxS ещё проверяет операцию кошелька. Ожидает создания означает, что заявка записана, но розыгрыш ещё не создан.

Если запись не появилась сразу, не отправляйте дубликат. Оставьте подключённым тот же кошелёк и дождитесь, пока ElyxS получит актуальные данные сети.

Отмените заявку до создания

Если в карточке текущей заявки доступно действие Отменить заявку, её можно отменить до создания розыгрыша:

  1. Нажмите Отменить заявку.
  2. Прочитайте предупреждение об отмене.
  3. Нажмите Подтвердить отмену и подтвердите транзакцию в кошельке.
  4. Дождитесь обновления заявки в ElyxS, прежде чем выполнять другое действие.

Отмена — это блокчейн-транзакция. Комиссия сети оплачивается отдельно в SUPRA. Уже списанная плата за создание не возвращается.

После превращения заявки в розыгрыш это действие недоступно. Организатор не может с его помощью отменить активный розыгрыш.

Если заявка отклонена

Из отклонённой заявки розыгрыш не создаётся. Система возвращает списанную плату за создание и запускает применимый процесс возврата приза, который хранился в контракте.

Отредактировать отклонённую заявку нельзя. Устраните причину и отправьте новую заявку с актуальными условиями.

Верните приз из контрактного хранения

В зависимости от вида приза и текущего состояния в блокчейне ElyxS может показать одно из действий:

  • Вернуть токен-приз;
  • Вернуть NFT-приз.

Используйте возврат только тогда, когда действие появилось для вашей записи. Оно может стать доступно после отмены или отклонения заявки либо после перехода созданного розыгрыша в отменённое состояние, если приз всё ещё можно вернуть.

Возврат приза — отдельная блокчейн-транзакция со своей комиссией сети. Если интерфейс больше не предлагает действие, не считайте, что нужно отправить ещё один возврат.

Управляйте розыгрышем после создания

Откройте созданный розыгрыш в разделе Активные или История. Там можно следить за его текущим этапом, участием, зафиксированными условиями и результатом, а также скопировать публичную ссылку, если она доступна.

Опубликованные условия нельзя редактировать. Организатор не может вручную выбрать победителя, изменить записанный приз или расписание либо отменить активный розыгрыш.

Если позднее розыгрыш будет отменён по зафиксированным правилам, возвраты участникам и возврат приза организатору выполняются через отдельные доступные действия.

Получите доход

После завершения платного розыгрыша ElyxS рассчитывает итоговые суммы. Если организатору доступен доход, в панели розыгрыша становится активно действие Получить доход.

Проверьте показанные для этого розыгрыша суммы и подтвердите транзакцию в кошельке. Получение дохода:

  • выполняется отдельной блокчейн-транзакцией с комиссией сети в SUPRA;
  • не получает приз победителя;
  • не меняет результат розыгрыша;
  • не может быть выполнено повторно после получения доступной суммы.

Если действие отсутствует, недоступно или доступная сумма равна нулю, не рассчитывайте и не отправляйте перевод вручную. Ориентируйтесь на текущее состояние в ElyxS.

Передайте приз организатора

Если приз предоставляет организатор, контракт записывает опубликованное описание и победителя, но не хранит и не доставляет сам приз.

Организатор отвечает за выполнение опубликованных условий вне контракта. Завершённый результат подтверждает победителя, но не подтверждает доставку приза.

Если результат транзакции неясен

Отмена, возврат приза и получение дохода перемещают активы. Не повторяйте такое действие, пока его результат не определён.

  1. Оставьте подключённым тот же кошелёк.
  2. Дождитесь, пока ElyxS завершит проверку отправленной транзакции.
  3. Обновите портфель и историю кошелька.
  4. При необходимости проверьте транзакцию в SupraScan.
  5. Повторяйте действие только после однозначного подтверждения, что исходная транзакция завершилась ошибкой.

Если нужно сопоставить зафиксированные условия, состав билетов, случайность и результат, откройте Как проверить пользовательский розыгрыш в блокчейне.

Действия победителя и участника с активами описаны в руководстве Как получить приз или возврат.

Что открыть дальше

Нужна помощь с этим сценарием?

Если шаги не сработали как ожидалось, соберите базовый контекст перед обращением в поддержку.

  1. Проверьте, что используется нужный кошелёк и правильная сеть.
  2. Сохраните хеш транзакции, код ошибки или скриншот проблемного шага.
  3. Если сценарий всё ещё не проходит, отправьте обращение в поддержку с основными деталями.
Связаться с поддержкой

Полезные материалы

Рядом есть FAQ, глоссарий и справочник ошибок, если нужно быстро расшифровать термин, ошибку или соседний сценарий.

Открыть FAQ