Политика конфиденциальности

Политика применяется к веб-приложению ElyxS, публичной документации, формам поддержки, процессам принятия правовых документов и связанным API-сервисам.

Публичной бета-версией управляет команда проекта ElyxS, если конкретное развертывание не указывает другого оператора. Вопросы о приватности можно отправить на support@elyxs.com.

ElyxS не создает обычный аккаунт с паролем для публичного использования и не хранит активы кошелька. Вы взаимодействуете со смарт-контрактами через свой кошелёк.

Публичные данные блокчейна отличаются от обычных данных сайта.

Покупки билетов, активность розыгрышей, события расчета итогов, получение призов, возвраты, адреса кошельков, хэши транзакций и связанные записи в блокчейне могут быть публичными, постоянными и независимо копироваться третьими лицами.

ElyxS не может удалить или изменить публичные записи сети Supra.

В зависимости от использования ElyxS мы можем обрабатывать:

• адрес кошелька и публичные данные сессии кошелька;
• статус проверки входа через кошелёк и публичные идентификаторы сессии;
• данные профиля, которые вы указываете сами: имя пользователя, отображаемое имя, аватар, биография, часовой пояс, язык и ссылки на соцсети;
• историю участия, полученную из публичных данных блокчейна и моделей чтения ElyxS;
• данные обращения в поддержку: имя, электронная почта, категория, необязательный адрес кошелька, сообщение и вложения;
• доказательства принятия правовых документов: принятый набор, адрес кошелька, время, IP-адрес, user agent, метод принятия и хэш набора;
• cookie и настройки хранилища браузера;
• ограниченную аналитику и диагностику, если вы дали согласие;
• операционные логи для безопасности, предотвращения злоупотреблений, надежности и отладки.

Не отправляйте секретные фразы восстановления, приватные ключи, государственные документы, учетные данные финансовых аккаунтов или другие секреты через формы поддержки или публичные каналы.

Мы обрабатываем данные, чтобы:

• предоставлять доступ к платформе через кошелёк;
• показывать балансы, билеты, получение призов, возвраты и информацию профиля;
• обеспечивать проверку принятия правовых документов перед защищенными действиями;
• отвечать на обращения в поддержку;
• предотвращать мошенничество, злоупотребления, спам, обход санкций и инциденты безопасности;
• отлаживать продуктовые ошибки и поддерживать надежность;
• выполнять правовые обязанности, когда они применимы;
• понимать агрегированное использование продукта, если включено согласие на аналитику.

Для пользователей в юрисдикциях с законами о защите данных, включая режимы наподобие GDPR, правовые основания могут включать исполнение договора, законные интересы, согласие и юридическую обязанность.

Также основанием может быть защита от злоупотреблений или угроз безопасности.

Конкретное основание зависит от вида обработки.

ElyxS использует строго необходимые cookie и похожее хранилище браузера для сессий кошелька, служебных сессий, юридических проверок, безопасности, состояния согласия и краткосрочного восстановления транзакций.

Необязательное хранение предпочтений, аналитика и диагностика используются только согласно вашему выбору согласия. Детали указаны в Политике cookie.

ElyxS может использовать следующие сервисы в зависимости от конфигурации развертывания:

• Plausible CE на analytics.elyxs.com для самостоятельно размещенной аналитики продукта после согласия;
• PostHog для аналитики продукта после согласия, если он настроен;
• собственный канал обработки ошибок ElyxS для технической диагностики после согласия;
• Resend для доставки писем поддержки;
• серверные API ElyxS и публичные сетевые сервисы Supra для чтения блокчейна и состояния приложения.

ElyxS не использует рекламные сети, маркетинговые пиксели, cookie социального трекинга или рекламный ретаргетинг третьих сторон в публичной бете.

Когда аналитика или диагностика включены, ElyxS ограничивает полезную нагрузку событий и по возможности редактирует адреса кошелёк, хэши транзакций, подписи, публичные ключи и другие чувствительные идентификаторы.

Диагностика ошибок браузера после согласия отправляется в API ElyxS, дополнительно очищается серверная часть'ом и хранится в локальном сервисе ElyxS Loki не более семи дней. Этот путь не отправляет отчеты стороннему сервису error tracking.

Автоматический сбор PostHog отключен. Запись сессий отключена, если отдельная проверка приватности явно не одобрит ее.

Мы храним данные только настолько долго, насколько нужно для целей этой политики, если более долгий срок не требуется для безопасности, споров, соблюдения требований или целостности резервных копий.

Обычный подход к хранению:

• публичные записи блокчейна: контролируются блокчейном, а не ElyxS;
• данные профиля: пока вы не удалите их или не запросите удаление, с учетом резервных копий и записей о злоупотреблениях;
• обращения в поддержку: на период решения обращения и поддержания истории поддержки;
• доказательства принятия правовых документов: пока нужно доказывать принятие применимого набора документов;
• записи согласия на cookie: пока вы не сбросите или не измените выбор либо пока не изменится версия согласия;
• логи безопасности и операционные логи: ограниченный операционный период, если они не нужны для расследования;
• аналитические данные: согласно настройкам инструмента аналитики и состоянию согласия.

В зависимости от местоположения у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, экспорт, возражение, ограничение обработки или отзыв согласия по некоторым персональным данным.

Резиденты California могут иметь дополнительные права на приватность по законам California. Пользователи EU/EEA и UK могут иметь дополнительные права по применимому закону о защите данных.

Вы можете:

• отключить кошелёк от интерфейса;
• изменить необязательные cookie-настройки через ссылку настроек cookie;
• редактировать или удалить данные профиля, где продукт это поддерживает;
• написать на support@elyxs.com для запроса доступа, исправления, удаления или проверки персональных данных, которые мы контролируем.

Мы не можем удалить или изменить публичные записи блокчейна, копии публичных chain-данных у третьих лиц или записи, которые должны сохраняться для безопасности.

Это также касается записей, нужных для доказательства принятия правовых документов, предотвращения мошенничества или выполнения правовых обязанностей.

ElyxS не предназначен для детей. Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны достигнуть возраста, требуемого в вашей юрисдикции. Не используйте ElyxS, если вы младше требуемого возраста.

Если вы считаете, что ребенок предоставил персональные данные через ElyxS, напишите на support@elyxs.com.

Сервисы, инфраструктура, сопровождающие лица и поставщики услуг ElyxS могут обрабатывать данные в разных странах.

Где это требуется, мы используем разумные меры защиты для трансграничной обработки и полагаемся на поставщиков услуг, публикующих подходящие обязательства по приватности и безопасности.

ElyxS использует технические и организационные меры для защиты данных, которые контролирует. Ни один веб-сервис, интеграция с блокчейном, действие с кошельком или сеть не является полностью безопасным.

Вы отвечаете за безопасность своего кошелька, устройства, браузера, приватных ключей, секретные фразы восстановления и подтверждений транзакций.

Мы можем обновлять эту политику, когда меняются продукт, поставщики услуг, правовые требования или практики обработки данных.

Если обязательный набор правовых документов изменится, ElyxS может потребовать принять обновленную версию перед защищенными действиями.

Вопросы и запросы по приватности можно отправить на support@elyxs.com.