Статусы розыгрышей в ElyxS

Участие ещё не началось. Для розыгрыша задано будущее окно участия.

Вы можете изучить розыгрыш и его условия, но пока не можете участвовать. Дождитесь показанного времени открытия и снова откройте актуальную страницу.

Указанное время — ожидаемый момент начала. Оно не гарантирует обновление страницы в точную секунду.

Проверьте состояние повторно, если время открытия уже прошло, а после обновления статус не изменился.

Окно участия активно. Например, ElyxS может показать «Купить билет», «Зачислить билеты» или «Участвовать». Конкретное действие зависит от розыгрыша и текущих условий для подключённого кошелька.

Сам статус не подтверждает допуск конкретного кошелька. Перед подтверждением проверьте показанные для этого розыгрыша действие, лимиты, цену и данные кошелька.

Если розыгрыш открыт, но действие недоступно, сначала проверьте подключённый кошелёк и условия на странице розыгрыша. Не пытайтесь обходить отключённое действие.

Новое участие больше не принимается. Окно закрылось по времени или после достижения зафиксированного лимита участия.

Действие для нового билета или регистрации не должно быть доступно. Следующее состояние зависит от условий розыгрыша и обработки результата, поэтому этот статус сам по себе не обещает выбор победителя.

Дождитесь следующего состояния. Проверьте розыгрыш повторно, если статус не меняется необычно долго или страница всё ещё предлагает новое участие.

Участие закрыто, а ElyxS определяет или записывает результат. Пока этот статус виден, итог ещё не считается окончательным.

Не отправляйте новое действие участия. Дождитесь статуса «Завершён» или «Отменён», затем снова откройте розыгрыш и изучите итог.

Если состояние не меняется или страница показывает противоречивые сведения, откройте проверку результата, прежде чем считать показанного победителя окончательным.

Для розыгрыша зафиксирован окончательный результат. Вы можете открыть итог и сведения для его проверки.

Статус «Завершён» не означает, что каждый приз уже передан или что все победители должны выполнить одинаковое действие. Доступность и получение приза — отдельные состояния конкретного кошелька.

Используйте руководство Как получить приз или возврат, только когда ElyxS показывает действие или зафиксированное получение для вашего кошелька.

Проверьте результат, если сведения о победителе отсутствуют, противоречат отчёту проверки или относятся не к тому розыгрышу, который вы открыли.

Розыгрыш завершился через сценарий отмены, и новое участие больше не принимается.

Отмена не означает автоматическую выплату каждому кошельку. При бесплатном участии нет оплаты билета для возврата.

Когда это разрешают зафиксированные правила, ElyxS отдельно показывает возврат за платное участие, возврат приза организатору или другое доступное действие.

Откройте розыгрыш или запись своей активности и используйте только текущее действие ElyxS. Если вы ожидали возврат, но действие не появилось, сначала проверьте сведения об отмене.

Окно участия ещё могло бы быть открыто, но новое участие временно недоступно.

Не отправляйте билет или регистрацию в обход текущего действия ElyxS. Дождитесь возобновления, закрытия или другого видимого состояния. Пауза не отменяет результат, уже отправленный на определение.

Проверьте состояние повторно, если пауза сохраняется после показанного срока участия или страница одновременно предлагает активное действие участия.

ElyxS сейчас не может показать надёжное обычное состояние розыгрыша. Это не то же самое, что статус «Отменён».

Не делайте вывод, что участие открыто или розыгрыш завершился ошибкой. Один раз обновите страницу и снова откройте розыгрыш из актуального каталога или истории.

Не подтверждайте запрос кошелька, пока состояние и доступное действие не станут однозначными.

Если статус остаётся недоступным, проверьте состояние ElyxS и обратитесь в поддержку.

1. Снова откройте розыгрыш из актуального каталога или истории ElyxS и один раз обновите страницу.
2. Если транзакция уже отправлена через кошелёк, проверьте исходную транзакцию до новой попытки. В руководстве Как читать SupraScan для ElyxS объясняется, что подтверждает и чего не подтверждает запись обозревателя.
3. Если результат в сети уже окончательный, а ElyxS продолжает показывать противоречивое состояние, отправьте в поддержку публичный адрес кошелька, идентификатор розыгрыша, хэш транзакции при его наличии и снимок экрана без секретных данных.

Для восстановления после конкретной ошибки используйте справочник ошибок.