Мы используем необходимые cookie, а необязательную аналитику включаем только с вашего согласия.Политика cookie

РуководстваОбновлено: 16 мая 2026 г.

Как купить билеты

Как выбрать розыгрыш, подтвердить покупку в StarKey Wallet и проверить, что билет действительно записан.

Участие

Покупка билетов, получение призов и возврат средств.

Как выбрать нужный розыгрыш

Откройте Hub и найдите активный розыгрыш. Перед покупкой посмотрите на текущий статус, цену билета и дополнительные пометки в карточке или детальном окне.

Не подтверждайте транзакцию, если продажи уже закрыты или кошелёк подключён к неправильной сети.

Подтверждение покупки в StarKey Wallet

Когда вы запускаете покупку, StarKey Wallet показывает запрос на транзакцию. Перед подтверждением проверьте:

  1. активную сеть;
  2. общую сумму списания;
  3. что вы покупаете именно ожидаемое количество билетов.

Если что-то выглядит не так, отклоните транзакцию и заново откройте сценарий из Hub.

Что происходит после покупки

После подтверждения транзакции ElyxS обновляет историю покупок и данные розыгрыша. Из-за сетевой задержки интерфейсу может понадобиться немного времени, чтобы показать новый билет или обновлённое количество.

Покупка появится в истории ElyxS вместе с хешем транзакции и ссылкой на SupraScan, так что отдельно сохранять эти данные вручную не требуется.

Если покупка не прошла

  • Проверьте, что StarKey Wallet подключён и разблокирован.
  • Убедитесь, что в кошельке активна та же сеть Supra, которую показывает ElyxS.
  • Убедитесь, что баланса хватает и на билеты, и на комиссию сети.
  • Если запрос в кошельке был отклонён или истёк по времени, откройте розыгрыш заново и повторите попытку.

Нужна помощь с этим сценарием?

Если шаги не сработали как ожидалось, соберите базовый контекст перед обращением в поддержку.

  1. Проверьте, что используется нужный кошелёк и правильная сеть.
  2. Сохраните хеш транзакции, код ошибки или скриншот проблемного шага.
  3. Если сценарий всё ещё не проходит, отправьте обращение в поддержку с основными деталями.
Связаться с поддержкой

Полезные материалы

Рядом есть FAQ, глоссарий и справочник ошибок, если нужно быстро расшифровать термин, ошибку или соседний сценарий.

Открыть FAQ