Guías de usuarioActualizado: 8 may 2026

Verificar resultados de sorteos

Cómo abrir la ruta de verificación desde ElyxS y comparar el resultado del sorteo con datos on-chain en SupraScan.

Verificación

Cómo confirmar resultados y revisar el rastro on-chain.

Empieza desde el Hub

Abre el sorteo correspondiente en Hub -> Historial y usa los botones de verificación en la entrada del sorteo. ElyxS abrirá el registro correspondiente en SupraScan: puede ser la transacción de solicitud, la transacción de resultado o, para un sorteo cancelado, la transacción de cancelación.

Qué comparar

Al revisar el resultado, compara:

  1. el sorteo que seleccionaste en ElyxS;
  2. la dirección de contrato mostrada para la plataforma;
  3. el registro de SupraScan abierto por ElyxS;
  4. el estado final y, cuando corresponda, el pago mostrado después de la resolución.

Por qué importa

El flujo de verificación te permite confirmar que el resultado se produjo mediante el mismo proceso on-chain que muestra la UI, en vez de depender solo de un mensaje del frontend.

No necesitas entender cada detalle técnico para hacer una comprobación útil. Que coincidan el draw id, la dirección del contrato y el registro de SupraScan abierto por ElyxS ya es un paso fuerte de transparencia.

Si algo parece inconsistente

  • Actualiza ElyxS y vuelve a abrir el sorteo desde el historial.
  • Comprueba de nuevo que el enlace del explorer corresponda al sorteo correcto.
  • Compara la dirección del contrato con la dirección mostrada en la interfaz de ElyxS y abierta por el enlace del explorer.
  • Si la discrepancia continúa, contacta soporte e incluye el draw id, hash de transacción y una captura.

¿Necesitas ayuda con este flujo?

Si los pasos no se comportan como esperabas, reúne el contexto básico antes de contactar soporte.

  1. Confirma que usas la wallet y la red correctas.
  2. Guarda el hash de transacción, código de error o captura del paso fallido.
  3. Si el flujo sigue bloqueado, envía los datos clave a soporte.
Contactar soporte

Materiales útiles

FAQ, Glosario y Referencia de errores son la forma más rápida de entender términos, errores y flujos relacionados.

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