Guías de usuarioActualizado: 16 may 2026

Primeros pasos con ElyxS

Guía breve para tu primera sesión en ElyxS: qué preparar, qué abrir primero y cómo recorrer el flujo inicial sin errores evitables.

Empieza aquíPrimeros pasos

Guías introductorias antes de la primera acción en la plataforma.

Qué entender primero

ElyxS es una plataforma de sorteos on-chain construida sobre Supra. Las compras de tickets, resultados, reclamaciones de premios y reembolsos se gestionan mediante smart contracts, no mediante saldos privados off-chain.

La red activa depende del runtime actual de ElyxS y de la configuración de tu wallet. Antes de cualquier transacción, comprueba que ElyxS, StarKey Wallet y el enlace de SupraScan apunten a la misma red Supra.

Si participas en la beta pública o en un runtime de prueba, abre Reglas de beta pública de ElyxS antes de continuar. Esa guía cubre tokens de prueba, ventanas de sorteo cortas y participación automatizada de cuentas de test.

Qué preparar antes de empezar

Antes de tu primera compra, asegúrate de tener:

  1. la extensión de navegador StarKey Wallet instalada y disponible;
  2. la red Supra que coincide con el modo actual de ElyxS;
  3. un pequeño saldo de SUPRA en esa red para compras de tickets y comisiones de gas;
  4. los documentos legales actuales revisados si la plataforma te pide aceptarlos.

Si falta alguna de estas piezas, resuélvela primero y vuelve después al flujo del sorteo.

Dónde están las acciones principales

  • Hub concentra las acciones principales: compra de tickets, estado del sorteo, historial y enlaces de verificación.
  • Documentación contiene guías, documentos legales, referencias técnicas y respuestas comunes.
  • Soporte es el lugar correcto para flujos bloqueados, errores de wallet poco claros o problemas que las secciones de referencia no resuelven.

Primer flujo seguro

  1. Abre Hub y elige un sorteo activo.
  2. Confirma que la wallet está conectada a la misma red Supra que muestra ElyxS y que tienes suficiente SUPRA.
  3. Revisa el precio del ticket, el estado del sorteo y cualquier nota visible antes de firmar.
  4. Confirma la transacción en StarKey Wallet solo después de revisar la red y el importe final.
  5. Después de la compra, espera a que la interfaz se actualice. Si quieres verificar la acción más tarde, usa la entrada del historial de ElyxS: ya incluye el hash de transacción y un enlace a SupraScan.

Qué abrir después

¿Necesitas ayuda con este flujo?

Si los pasos no se comportan como esperabas, reúne el contexto básico antes de contactar soporte.

  1. Confirma que usas la wallet y la red correctas.
  2. Guarda el hash de transacción, código de error o captura del paso fallido.
  3. Si el flujo sigue bloqueado, envía los datos clave a soporte.
Contactar soporte

Materiales útiles

FAQ, Glosario y Referencia de errores son la forma más rápida de entender términos, errores y flujos relacionados.

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