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Guías de usuarioActualizado: 17 ago 2026

Comprar boletos

Revisa un sorteo activo, aprueba una sola acción de boleto en StarKey Wallet y confirma que ElyxS registró tu participación.

Participación

Participación gratuita o pagada, creación de sorteos, reclamaciones, cancelaciones y reembolsos.

Utiliza esta guía cuando una lotería activa o un sorteo creado por un usuario muestre la acción Comprar boleto. El registro en el jackpot es un flujo distinto y no se trata aquí.

Antes de comprar

Comprueba que:

  • StarKey Wallet esté conectada a la dirección que quieres utilizar;
  • la billetera use la red que muestra ElyxS;
  • las ventas estén abiertas en el sorteo elegido;
  • tengas SUPRA suficiente para el precio mostrado y el gas de red aparte.

En un sorteo creado por un usuario, revisa al organizador, la descripción del premio y las restricciones visibles antes de participar.

Revisa la página actual del sorteo

Consulta en la página actual los datos que pueden variar:

  • si el boleto es gratuito o de pago;
  • el precio de la acción que se te muestra;
  • el premio y la fecha límite de venta;
  • la participación que ya está registrada para tu billetera.

Un boleto gratuito no tiene precio, pero su transacción en la cadena puede requerir gas.

Compra un boleto

  1. Selecciona Comprar boleto en la página del sorteo activo.
  2. Si ElyxS solicita un mensaje de acceso, fírmalo para continuar la acción protegida.
  3. Acepta las condiciones actuales si aparecen.
  4. Revisa la transacción en StarKey Wallet.
  5. Comprueba la red, el contrato, la acción, el importe y el gas.
  6. Aprueba la transacción una sola vez.

El mensaje de acceso y la transacción en la cadena son confirmaciones distintas. Solo la transacción registra el boleto en la cadena.

> Comisión de red: La comisión de red se paga por separado en SUPRA.

Confirma el boleto

Después del envío, espera a que ElyxS concilie la transacción. Comprueba que el boleto aparezca en los datos de tu participación y corresponda al sorteo correcto.

Puede haber un breve retraso entre la confirmación en la cadena y la actualización de la página. Si ElyxS sigue comprobando la transacción o el resultado es incierto, no vuelvas a comprar. Revisa primero StarKey Wallet o SupraScan.

Repite la acción solo cuando ElyxS o la billetera indiquen claramente que la transacción no se envió o falló.

Si algo no coincide

  • Cuenta o red incorrecta: detente, conecta la cuenta prevista y vuelve a empezar.
  • Importe o contrato inesperado: rechaza la transacción.
  • Transacción confirmada sin boleto visible: espera la sincronización y verifica el hash en SupraScan.
  • Resultado incierto: no envíes un duplicado.

Para verificar la acción, consulta Leer SupraScan para ElyxS. Los premios y reembolsos disponibles se explican en Reclamar premios y reembolsos.

¿Necesitas ayuda con este flujo?

Si los pasos no se comportan como esperabas, reúne los datos básicos antes de contactar con soporte.

  1. Confirma que usas la billetera y la red correctas.
  2. Guarda el hash de transacción, código de error o captura del paso fallido.
  3. Si el flujo sigue bloqueado, envía los datos clave a soporte.
Contactar soporte

Materiales útiles

FAQ, Glosario y Referencia de errores son la forma más rápida de entender términos, errores y flujos relacionados.

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